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ここでは、クリニック開業をする前に、押さえておきたい基礎的な4項目、クリニック開業における失敗とリスク・クリニック開業のためにやるべきこと・クリニック経営のために知っておきたい経営資源・クリニック開業コンサルとの上手な付き合い方について説明します。開業前に念入りに情報収集をして、ぜひ後悔のないクリニック開業をしてください。
クリニック開業するということは、勤務医の頃とは働き方も責任も変わってきます。特に重要な点としては、所得及びタスクの違いです。勤務医がハードな労働環境に置かれていることは周知の事実で、ワークライフバランスを整えるために開業医になりたいと願うケースも多いとは思います。
しかし、開業するだけですべてがうまくいくわけではありません。確かに、自分のペースで仕事をすることはしやすくなるかもしれませんが、生活の安定性や勤務時間の管理などは勤務医より開業医の方が負担が多い面もあるため、開業における失敗とリスクについても事前に認識した上で開業準備に取り組んでください。
経営理念・診療方針を設定するところから開業申請手続きまで、クリニック開業の流れを9項目に分けてそれぞれの要点を紹介しています。
開業に向けてしなければならないことは、医師としてよりも経営者としてのミッションの方が大きなウェイトを占めます。診療圏調査というマーケティングリサーチや事業計画の策定、資金調達など勤務医の経験やスキルだけでは判断・対応が難しい局面では、クリニック開業コンサルというプロのサポートが必要となるでしょう。
ビジネスにおける4大経営資源とは、ヒト・モノ・カネ・情報を意味します。詳細ページではそれぞれの概要説明をするとともに、クリニック経営とどのような関連性があるのかを確認してください。
経営資源の中でもっとも重視されるのは「ヒト」で、企業であれば主には従業員を指しますが、クリニック経営における「ヒト」は、クリニックのスタッフに加えて、外部のパートナーなども含めて考えるといいでしょう。
クリニック開業コンサルとは、文字通りクリニックの開業までをサポートするサービス。ただし、コンサルによって開業までを対応するところと、開業後の経営全般の相談に応じてくれるところがあり、特に開業して数年は経営まで見てもらえる方が安心できますし、経営者としての知見を高めるのにも役立つでしょう。
クリニック開業コンサルといっても特徴は様々で、調剤薬局運営企業のコンサルと会計事務所のコンサルとでは提案内容にも違いが出ます。信頼できるコンサルト出会うには複数に問い合わせて比較してください。
新築物件を建ててクリニックを開業するのか、それともテナントを借りてクリニックを開業するのかにより、開業に向けた準備を始める時期は異なります。ただし、どちらのタイプで開業するにせよ、一般的な店舗に比べると求められるものが非常に多く高度なので、少しでも早い段階から開業準備をスタートさせるに越したことはありません。開業予定日の約1年半前から動き始められるのが理想でしょう。
まずは融資先に融資額・利率・返済期間・担保の有無など融資についての詳細な相談を行いましょう。その際、事業計画なども相談しておけば、融資も受けやすくなります。また建築会社や設計会社と打ち合わせや資金計画を検討することも重要です。ある程度決まれば、人材募集や備品などを購入していきます。
ここでは、クリニック開業までの具体的なスケジュール・段取りについて、時系列方式で詳しく確認していきます。
意外かもしれませんが、医師の免許を持っていない人であっても、必要な条件さえ揃えればクリニックを開業することができます。医師以外の者がクリニックを経営する具体的な方法としては、「MS法人方式」「医療法人方式」「一般社団法人方式」の3種類。ここでは、それぞれの方式の概要を確認するとともに、医師以外の者がクリニックを開業することのメリット・デメリットをご紹介します。
「医師の資格さえあれば誰でもクリニックを開業できる」と思っている方も多いようですが、実はクリニックを開業するためには、医師の資格すらも必要ありません。やる気とノウハウとお金さえあれば、無資格者でも合法的にクリニックを開業することができます。
ただし、実際に無資格者がクリニックを開業することは、決して容易でないことも事実。最低でも「医療経営士」や「病院経営管理士」などの資格を持っていなければ、右も左も分からないというのが実情でしょう。
ここでは、クリニックの開業に必要な資格についてご紹介しています。
クリニック開業において「診療所開設届」「保険医療機関指定申請書」「労災保険指定医療機関指定申請書」などを提出する必要があります。ほかにも診療内容によって、ほかの届出も必要になってくるでしょう。事前に開業までのスケジュールを考え、適切に書類を提出できるように準備を整えてください。書類にミスがないように、何度も書類をチェックしてもらうことも大切です。
クリニックの開業準備を進めていくと、いくつもの耳慣れない言葉に出会うと思います。勤務医時代は知らずにすんでいたとしても、経営者たる開業医の立場ならそうはいきません。重要なキーワードを軽視してしまって後悔しないために、ここで改めて開業医として知っておきたい業界用語を説明します。
クリニックの開業を検討する場合、そこで提供する医療のイメージばかりを先行させてしまうドクターもいるようです。しかし、開業医は個人事業主、経営者であることを忘れてはいけません。勤務医時代とは比較にならないほど、お金の話はついて回ります。
クリニックの運転資金、節税、自身の老後資金など、すべての責任は経営者である開業医の責任です。開業後に「こんなはずじゃなかった」と後悔しないように、開業医に必要なお金の知識を身につけておきましょう。
いざ開業を決意したとしても、そのために必要な作業や開業後の経営について具体的なイメージを膨らませるのは難しいかもしれません。そんなとき、ドクターにとって心強い味方になってくれるのがクリニック開業コンサルです。
クリニック開業コンサルは基本的に有料・無料の2種類で、それぞれに特徴があります。どのような範囲をサポートしてほしいのかを明確にし、自分に合ったコンサルを探すことが大切です。
勤務医と違って開業医に定年はありませんので、何歳でもクリニック開業は可能です。とはいえ年代によって事情が変わってくるのも事実で、それぞれにメリット・デメリットは存在します。
確かに開業に適した年齢という考え方はありますが、単に若いからといって開業はまだ早いと決めつけることはありません。早いタイミングで開業を決断するメリットは、実はとても多いのです。
クリニックの開業にあたって重視するポイントのひとつに、開業時から将来に向けて「どのくらいの患者数が見込めるか」という問題があります。患者数はクリニックの収支に直結するため、それをいかに正確に事前予測できるかが成功のカギを握っている、そういっても過言ではありません。 開業候補地における推計患者数の算出を裏付けるのが診療圏調査です。単純なデータ分析だけでは十分ではなく、その信ぴょう性を高める手法も理解しておくべきです。
あらゆる事業の創設準備と同じように、クリニックの開業にあたっても事業計画書の作成は欠かせない作業です。そこにはクリニックのコンセプトや資金計画、収支計画、開業までのスケジュールなどが網羅され、開業と安定経営を実現させるための羅針盤とも呼ぶべきものです。 見通しの甘い事業計画書は経営のリスクを高めます。特に資金や収支といった数字の面は、できるだけシビアな視点で組み立てていくことが非常に重要です。
高額な医療機器を購入すべきか、それともリースがいいのか、これはクリニックの開業にあたって考えなければならない問題のひとつ。それぞれにメリット・デメリットがあり、開業資金の準備状況や開業後の経営の見通しなどに基づいて判断すべきです。
医療機器は決して安い買い物ではありません。クリニックの収支やバランス、医療機器の耐用年数や税制上の優遇措置などを加味し、慎重に検討したいところです。
クリニックの開業には不動産の取得や内装工事、設備投資など多額の費用を要します。それを自己資金でまかなえるケースはごく一部であり、開業を志す多くのドクターは資金調達に奔走することになるでしょう。
資金調達イコール銀行から借りる、だけとは限りません。さまざまな手段を検討して少しでも有利な条件で開業資金を準備し、経済的な余裕をもってクリニックの開業を迎えましょう。
1人でクリニックを開業するのは不安だけれど、仲間と一緒に共同経営で開業するなら安心、そう考えるドクターも多いかもしれません。確かに気の知れた医師仲間と一緒なら相談相手にもなってもらえますし、より多くの患者さんを受け入れることもできるでしょう。
ただし、共同経営はメリットばかりではありません。共同経営ならではのデメリットもしっかり把握した上で開業に踏み切ることが重要です。
クリニックの開業を志すドクターの多くは、ご自身の専門分野や強みを活かしたいと願っているでしょう。もちろんそれも重要なポイントには違いありませんが、国全体の社会情勢や患者層の変化、地域性などによって開業しやすい診療科、逆に開業のハードルが高い診療科があるのも事実です。
クリニックを成功に導くための検討材料として、開業しやすい診療科とその理由を知識として身につけておきましょう。
収入アップを目指して開業したはずなのに、気づけば借金まみれに…という開業医も実は少なくありません。
借金地獄に陥ってしまう開業医にはいくつかの傾向がありますが、やはりマネジメント感覚が希薄だとクリニックの経営が安定することはありません。また、開業医の資質として必須であるコミュニケーション能力や患者さんのニーズを把握する能力に欠けていては、遠からず経営は立ち行かなくなるでしょう。
医療業界の人手不足は全国的な問題であり、北海道も例外ではありません。そのような状況下でクリニックのオープニングスタッフをスムーズに確保するためには、しっかりした採用計画と適切な求人媒体の選択が必要です。
必要なスタッフ数の考え方から求人、選考、採用、研修までひと通りの流れを把握しておき、開業目前になってから慌てないようにしたいものです。
クリニックは法令で建築基準が定められており、それをクリアできるだけの広さはもちろん、診療科によっても必要なスペースは大きく変わってきます。あまりに広すぎる土地や建物は過剰投資につながりますが、狭すぎると日々の診療に差し障る可能性があります。
土地や建物は、いったん決めてしまうと取り返しが付きません。どのくらいの広さがクリニックに適しているのかをあらかじめ知っておきましょう。
「クリニックを開業したら医師会に入らなくては」とお考えのドクターも多いようですが、医師会の加入は義務ではありません。
しかし、医師会に加入しなければ得られないメリットも多く、加入する医師が多いのも事実です。こちらでは医師会の役割や医師会に加入するメリット・デメリットを紹介します。
国内では毎年多くのドクターがクリニックを開業する一方、対照的に廃業・倒産に追い込まれるクリニックもあり、その件数は年々増加しつつあります。その背景には開業医の高齢化というやむを得ない事情もありますが、明らかに経営手法に問題があったケースも少なくありません。
クリニックが廃業・倒産に至る原因はさまざまです。それらをひとつひとつ検証し、時には事例を反面教師として、自らの成功につなげていくという考え方も必要です。
新型コロナウイルス感染症の拡大によって、国民的な注目が集まり始めたオンライン診療。これからクリニックの開業を予定しているドクターにとっても、オンライン診療の導入を検討する場面は増えてくるでしょう。
そもそもオンライン診療を手がけるのか、だとすればプラットフォームの選定、対象患者さんの設定など考えるべきことは多くあります。オンライン診療の基礎的な知識を身につけた上で、開業準備を進めていくことが望まれます。
クリニック開業に向けた準備が内装のデザインや施工の段階まで進むと、一気に開業の実感がわいてきます。内装や施工といったハード面はあとで取り返しがつかない部分なので、慎重に進めていきたいところです。
内装や施工のポイントは診療科や規模によって大きく変わりますが、何より大切なのはクリニックの診療方針やコンセプトが反映されているかどうかということ。「こんなはずじゃなかった」と後悔しないために、あらかじめポイントを押さえておきましょう。
クリニックの開業準備では、物件選びや医療機器の選定、資金調達ばかりに時間をかけるケースもありますが、それだけでは開業を成功に導くことはできません。クリニックのコンセプトが明確になっていなければ、事業計画が非常に脆弱なものになってしまいます。
コンセプトはクリニックの特徴や強みを示すもので、患者さんの信頼を集めるためにも欠かせないものです。コンセプトを明確化することが開業の成功への第一歩といっても過言ではありません。
「ブランド戦略」はビジネス用語であって医療にはそぐわない、そう考えるドクターもいらっしゃるでしょう。確かにひと昔前であれば、ブランド戦略とは大企業だけが考えるべきものだったかもしれません。
しかし、ブランドが企業イメージや価値観、信頼性を示すものであるなら、クリニックもブランド戦略を考えないわけにはいきません。消費者が自身の価値観に合った商品を選ぶように、患者さんも自身が信頼できそうなクリニックを選択するからです。
クリニック開業を検討する際、医師の肩に重くのしかかってくるのが開業資金の問題。今の時世を考えると経済的な不安も大きいため、比較的ローリスク・ローコストでの開業が可能な医療モールに注目が集まっています。
さまざまな診療科のクリニックが集結する医療モールは、開業医にとって集患面や連携面でもさまざまなメリットがあります。しかし、建物が決まっている以上、単独開業にはない制約があるのも事実です。それらを十分に踏まえた上で、医療モールでの開業を検討しましょう。
医療機関と調剤薬局の機能を分担するという「医薬分業」が推進されてから30年以上が経過し、現在では院外処方の医療機関が圧倒的多数派となりました。なぜ院内処方の医療機関が少なくなったのでしょうか。その背景には、多くの薬が処方されることによる医療費増大の抑制など医療行政の問題が横たわっており、以前のような院内処方による医療機関の経済的メリットは消失しています。
あらためて院内処方、院外処方の特徴を踏まえ、クリニック開業に際してどちらを選択すべきかを考えてみてはいかがでしょうか。
新築のマンションや店舗などと同様に、クリニックも新規開業の際には内覧会を開催するケースがあります。もちろん必ず開催しなければならないわけではありませんが、将来の患者さんとなり得る来場者の皆さんと直接交流できる貴重な機会ですから、可能な限り開催することをおすすめします。
当日の来院者にクリニックのコンセプトや診療方針をわかってもらうためには、相応の準備も必要です。内覧会を通じて集患効果につなげるためのポイントを覚えておきましょう。
クリニックを新規に開業すると、通常は保健所の立入検査を受けることになります。これは医療法に基づいて実施されるもので、クリニックの構造などのハード面だけではなく、人員体制や診療に関するさまざまな項目もチェックの対象になります。
多くの開業医にとっては、行政から検査を受ける初めての機会になるでしょう。ですが、必要以上に身構えることはありません。どのような項目をチェックされるのかをあらかじめ理解しておき、適切な体制を整えておけばクリアできるでしょう。
残念ながら、日本の医療DXは遅れていると言われ続けてきました。しかし、新型コロナウイルスの感染拡大が落ち着きつつある今、その遅れを取り戻すかのような勢いでさまざまな医療DXへの取り組みが推進されています。多くの医療機関においても、その流れに取り残されないようにさまざまな施策を講じているはずです。
もちろん、これからクリニック開業を検討している医師も医療DXへの対応を考えなければなりません。医療DXのメリットや課題を再評価し、開業に際して検討すべき事項を洗い出していきましょう。
クリニックが提供する医療サービスの費用は診療報酬という名の公定価格であり、その意味では「統制経済」といえます。したがって、2年に1度実施される診療報酬改定は、クリニックの経営に直結する非常に重要なイベントです。決して軽視するわけにはいきません。
2024年度診療報酬改定も、診療科や規模を問わず多くのクリニックの経営に影響をもたらす内容でした。これからクリニック開業を検討している医師も、改定の内容や動向をしっかり見据えて準備を進める必要があります。
クリニックは個人経営のままがいいのか、それとも法人経営に切り替えていくか、これは開業医にとって難しい問題です。開業してしばらく経ち、順調に患者さんが増えて経営が安定してきたら、節税や今後の事業展開を考えるうえで医療法人化を検討するタイミングかもしれません。
とはいえ、個人経営には個人経営のメリットがあり、一概に医療法人化を進めたほうがいいとは言い切れません。それぞれのメリット・デメリットとクリニックの経営状態、将来のあり方を見据えて慎重に判断すべきです。
クリニックにおける患者対応の良し悪しは、そのまま医療サービスの質や患者満足度に直結します。患者さんからの信頼を得るためにも、すべてのスタッフがクリニック共通の基準に基づいて対応できるようにしなければなりません。
その基準を担保するツールが患者対応マニュアルです。この内容を充実させ、必要に応じた見直しによってアップデートを積み重ねていくことが、患者さんとスタッフの双方にとって安心できる医療環境の提供にもつながっていきます。
クリニックにおける院内感染対策は、患者さんやスタッフの安全を守るために欠かせない重要な取り組みです。また、ひとたび院内感染が発生すると診療の継続が困難になるばかりか、地域からの信頼も失うことになり、その経済的な損失は計り知れません。
院内感染対策の徹底は、経営者である開業医の責務ともいえます。開業医が打ち出した基本方針をスタッフ全員が共有、実行し、適切な対策によって感染リスクを最小限に抑えるよう努力することが求められます。
医療用ガス設備は医療機関における重要なインフラであり、酸素や亜酸化窒素などをはじめとする医療法ガスの安定供給は診療に欠かせません。
医療用ガスは法規制の対象であり、高圧ガス保安法や薬機法に基づく適切な設置と保守管理が求められます。クリニックの開業時には専門業者と連携しながら定期的な保守点検計画を立案し、設備の安全性・信頼性を確保することが重要です。場合によっては臨床工学技士の配置も検討すべきです。院長自身も医療用ガス設備に関する知識と理解を深め、患者さんが安心して治療を受けられる環境を整えましょう。
北海道のように海外からの人気が高い観光地に開業するクリニックは、外国人患者の受け入れ体制を整えておくべきです。そこでは言語の違いによるコミュニケーションの難しさや、文化や生活習慣の違い、保険や支払い方法の多様化などが課題となるでしょう。
クリニックが取り得る対応策としては、外国語に対応できるスタッフの配置に加えて、翻訳アプリや多言語資料の準備などが挙げられます。こうした対応はクリニックの信頼性を高め、地域社会からの評判を高めることにもつながります。
患者予約管理システムは、クリニックの業務効率化と患者満足度の向上に寄与する重要なツールです。主な選定基準としては、セキュリティや使いやすさ、他のシステムとの相互運用性、予約管理機能や通知システムの充実性などが挙げられます。クリニックの規模や特性に合ったシステムを選びましょう。
導入後は患者からのフィードバックに基づきオペレーションを最適化しつつ、セキュリティ対策なども定期的に見直しながら、長期的な運用に備えていくことが大切です。
クリニックにおける人材育成は、診療の質や患者満足度、ひいては経営の安定に直結する重要な課題です。開業前には計画的な採用スケジュールを立案し、開業後にはスタッフを継続的に教育・支援していく体制がカギとなります。
また、スタッフとの信頼関係の構築や個々の成長を促す教育プログラムの設定は、職場定着率を高めるための大切なポイントです。必要に応じてクリニック開業コンサルなどの専門家の支援を活用し、理想的な人材育成を実現させましょう。
クリニックの開業に際しては社会保険への加入が必要で、その選択肢は「協会けんぽ」と「医師国保」の2つがあります。協会けんぽは手厚い給付や柔軟な制度が特徴で、従業員の満足度も高いと考えられます。医師国保は扶養条件が緩やかで地域性が強く、運営コストの面で有利な部分がありますが、従業員の福利厚生の面からは協会けんぽのほうが優れていると考えられます。
短期的なコスト削減よりも、長期的な人材定着を重視し、従業員のニーズに合った社会保険を選ぶのがポイントです。
我が国における社会的な問題とされる「2025年問題」は、クリニックの運営にも深刻な影響を及ぼす可能性があります。まず少子高齢化に伴う医師不足や患者数の増加が見込まれるため、医療サービス提供体制の効率化が必須となります。さらに地方では医師の偏在がさらに進み、医療政策的な介入や個々の医療機関での取り組みも求められます。
対策としては、テクノロジーの活用による業務効率化や経営戦略の見直し、地域の医療機関や介護施設との連携などが挙げられます。専門的なコンサルタントに経営面のサポートを受けることも検討すべきでしょう。